Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web. 1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Usted declara y garantiza que: (a) es una persona física y tiene al menos 18 años de edad; (b) tiene la capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y (c) ninguna ley o tratado aplicable le impide celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de su autoridad para aceptar estos Términos.

2.3 Usted declara y garantiza que: (a) no ha sido condenado por ningún delito relacionado con informática o internet; y (b) no se le ha negado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 El hecho de realizar un pedido implica: (a) su garantía de que ha leído estos Términos y Condiciones detenidamente y en su totalidad; (b) su oferta de compra del Pedido únicamente conforme a estos Términos y Condiciones; (c) su conformidad en que cualquier Confirmación de Pedido se basará exclusivamente en estos Términos y Condiciones; y (d) su compromiso de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Usted debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para: (a) enviar información a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones: (a) también acepta nuestra política de privacidad; y (b) acepta y se compromete a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (véase el apartado 12 a continuación para más detalles).

2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.

2.10 Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá realizar pedidos ni comunicarse con nosotros.

3. Uso personal

Usted confirma que utilizará el sitio web para comprar Productos únicamente para su uso personal y no comercial, como principal y no como representante ni en nombre de ninguna otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos que se muestran en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero no incluyen ninguna tasa, impuesto, derecho, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("derechos e impuestos no pagados").

4.2 Los derechos, impuestos, tasas, gravámenes u otros cargos y declaraciones gubernamentales relacionados con la importación de los Productos a la dirección de entrega son responsabilidad suya y no están incluidos en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de los derechos de aduana o el IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si los derechos de aduana se aplican a un producto antes de realizar el pedido. Los derechos de aduana o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías siempre se envían con "derechos e impuestos no pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del correcto pago de los derechos de aduana y/o el impuesto de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país de importación. Dado que las normas de importación varían de un país a otro, compruebe los derechos de importación y el IVA de su país antes de realizar el pedido. El comprador es responsable de verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos del país de importación al recibir las mercancías.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores. Si detectamos un error de precio, se lo notificaremos lo antes posible y le daremos la oportunidad de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactar con usted o no recibimos respuesta, el pedido se considerará cancelado y recibirá un reembolso completo. Si decide reconfirmar su pedido, organizaremos la entrega y le cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que le enviaremos poco después de recibir su reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a completar un Pedido si el precio indicado en el sitio web es incorrecto (incluso después de haber recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el que ya se haya enviado una confirmación.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez realizado el pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias. Si disponemos de existencias suficientes para completar su pedido, recibirá una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción del mismo. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias, le informaremos por correo electrónico y le reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Solo se formaliza un contrato si le hemos enviado una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto a los Productos indicados en dicha confirmación. Estos términos y condiciones generales de venta forman parte integral del contrato y se incorporan con exclusión de cualesquiera otros términos y condiciones.

5.3 Si su pedido consta de más de un Producto, los Productos podrán entregarse en envíos separados y en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio, ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido del mismo.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar cualquier pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos su pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del pedido le será reembolsado en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puede pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puede pagar la totalidad o parte de su pedido utilizando un vale promocional que pongamos a su disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el momento de finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para realizar pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podamos transmitir a estos intermediarios de pago documentos e información sobre usted, incluidos documentos e información que contengan sus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios, y no somos responsables de ningún fallo o problema de pago causado por los intermediarios de pago.

6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con fondos propios. Al realizar un pedido, confirma que: (a) el método de pago utilizado le pertenece; (b) cuando corresponda, es usted el titular legítimo del vale promocional; y (c) dispone de fondos suficientes o de capacidad crediticia para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades competentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 Usted no deberá: (a) realizar ni intentar realizar ningún contracargo relacionado con pagos que haya efectuado por Productos; o (b) revertir ningún pago que haya realizado en relación con Productos.

6.8 Usted nos indemnizará y nos mantendrá totalmente indemnes frente a cualquier contracargo o cancelación de pago realizado por usted, así como frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos incurrir como consecuencia o en relación con dichos contracargos o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar su pedido en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha estimada de entrega en el momento de finalizar la compra.

7.3 Podemos notificarle si no podemos cumplir con la fecha estimada de entrega, pero no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En ese caso, le informaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa confirmada por usted.

7.5 Todo el riesgo del producto pasa a usted en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de sus obligaciones conforme a estos términos y condiciones. En ese caso, el riesgo pasará en el momento en que la entrega habría tenido lugar de no haberse producido dicho incumplimiento.

7.6 Si no puede aceptar la entrega o recogida de su pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para la reentrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por su negativa injustificada a aceptar la entrega, o si no acepta la entrega o no recoge su pedido del transportista, podremos cobrarle las tasas y otros costes razonables en que incurramos para devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos de que dispongamos.

7.8 Las mercancías se enviarán en un plazo de 2 a 5 días tras la confirmación de recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 5 a 8 días laborables, pudiendo llegar excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza el envío directamente. El pedido lo envía el fabricante en cuanto está disponible la totalidad del pedido.

7.9 Todos los derechos, impuestos, aranceles, gravámenes u otros cargos y declaraciones oficiales relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son responsabilidad suya y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de los derechos de aduana o el IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si los derechos de aduana se aplican a un producto antes de realizar el pedido. Los derechos de aduana o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías siempre se envían con "derechos e impuestos no pagados". El comprador es el "importador registrado" y es responsable del correcto pago de los derechos de aduana y/o el IVA de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país de importación. Dado que las normas de importación varían de un país a otro, compruebe los derechos de aduana y el IVA de importación de su país antes de realizar el pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos del país de importación al recibir las mercancías.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido embalado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, el pedido deberá devolvérsenos conforme al apartado 10 a continuación. Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los plazos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos. Si el producto ya está en camino hacia usted, no será posible cancelarlo. Espere a recibir la mercancía y devuélvanosla. Por supuesto, puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible obtener un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de enviarse. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Usted reconoce que los Productos son productos estándar y no están fabricados a medida para satisfacer sus necesidades particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el sitio web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa ni implícita ni ninguna otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que reciba.

9.4 Si el producto que recibe presenta algún defecto, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto que desea devolver, adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puede devolvernos el producto conforme al apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de su pedido.

9.7 Le informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación con usted respecto a Productos defectuosos consiste, a nuestra entera discreción, en: (a) sustituir el Producto y asumir el coste de envío del mismo a la dirección de entrega, en cuyo caso deberá devolvernos el Producto defectuoso y le enviaremos un Producto de sustitución a la dirección de entrega; o (b) abonarle un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Le abonaremos este importe mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarle el precio de compra del Producto, y podremos exigirle el pago de cualquier gasto de servicio razonable, deduciéndolo del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante usted de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este apartado, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, conforme a los cuales puede acceder a nuestro Sitio y utilizarlo.

10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto que desea devolver y remitírnoslo. El periodo de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tomó posesión del último producto.

10.3 La devolución y sus costes corren a cargo del cliente y deben ser abonados por este.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debe asegurarse de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibió y de que esté debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se nos devuelve en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de las devoluciones depende de su pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del producto que devuelve, le enviaremos un correo electrónico aprobando su devolución. El reembolso se realizará con prontitud al método de pago utilizado para el pedido, tras haberle enviado la notificación de aprobación de la devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hayamos recibido físicamente la mercancía.

10.9 Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si la mercancía ya está en camino hacia usted, no será posible el desistimiento. Espere a recibir la mercancía y devuélvanosla. Por supuesto, también puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar que la mercancía se devuelva lo antes posible, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible obtener un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

11. Vales

11.1 Puede utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al pagar productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o código de descuento, debe introducirlo en la página de pago de su pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el vale o código de descuento, este se aplicará al importe total de su pedido en el momento de pagar.

11.4 Solo puede canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El crédito de un vale promocional no genera intereses ni tiene valor en efectivo.

11.6 Si el crédito de un vale promocional es insuficiente para su pedido, puede abonar la diferencia utilizando otro método de pago disponible en el sitio.

11.7 Si utiliza un vale promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si ha pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte podrá reembolsarse.

12. Uso permitido

12.1 Usted no podrá ("Acciones Prohibidas"): (a) utilizar nuestro sitio web de forma que cause o pueda causar daños al sitio web o perjudicar su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad; (b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina; (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir material relacionado con software espía, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso; (d) llevar a cabo actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluidos scraping, minería de datos, extracción de datos o recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito; (e) acceder o interactuar de otro modo con nuestro sitio web mediante robots, arañas web u otros medios automatizados; (f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluidos correo electrónico, SMS, telemarketing o correo postal directo); (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas, empresas u otras entidades; (i) usar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, salvo que esté expresamente autorizado a hacerlo; (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar, dirigir o intentar realizar ataques informáticos, o para enviar mensajes de red que consuman mucho ancho de banda, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener de otro modo la estructura o el código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente; (l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o de comunicar a terceros un estudio comparativo de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir o arrendar su acceso al sitio web; (o) poner el sitio web a disposición de terceros a través de una red informática privada; (p) editar o modificar de cualquier forma cualquier contenido o copia impresa o digital de material impreso o copiado de nuestro sitio web; (q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por cualquier ley o reglamento aplicable al uso del Sitio; (r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Usted acepta que será responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir o incurrir como consecuencia de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por usted.

12.3 Usted se compromete a notificarnos lo antes posible en cuanto tenga conocimiento de que alguna persona está llevando a cabo una Actividad Prohibida. Nos prestará una asistencia razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo sobre la base de la información que nos proporcione al respecto.

12.4 Debe asegurarse de que cualquier información que nos proporcione a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos: (a) sea veraz, precisa, actual y completa, y no engañosa; (b) cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables; (c) no infrinja la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad ni los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de ninguna persona; y (d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de otro modo objetable.

12.5 Nos proporcionará con prontitud cualquier documento u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Actualizará de inmediato toda la información que nos facilite para que esté siempre completa y sea precisa.

12.6 Debe cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con su uso del sitio web, siendo su exclusiva responsabilidad garantizar dicho cumplimiento, ya se base en su país de residencia, en el lugar desde el que accede al sitio web o de otro modo.

12.7 Le rogamos nos envíe un correo electrónico si tiene conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Dichos enlaces no deben interpretarse como una recomendación o aprobación por nuestra parte de esos sitios o recursos enlazados, ni de la información que obtenga de ellos.

13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados desde nuestro sitio o mencionados en él.

13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo haga de manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.4 No debe establecer un enlace de forma que sugiera algún tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.

13.5 No debe crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no le pertenezca.

13.6 No podrá incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) dentro de otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web distinta de la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlace debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (véase el apartado 12 anterior).

13.9 Póngase en contacto con nosotros para obtener aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del contenido y los materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Solo puede utilizar el sitio web y todo su contenido para su uso personal y no comercial, y de conformidad con estos términos y condiciones. El contenido del sitio web incluye el contenido relativo a los Productos.

14.4 Usted se compromete a informarnos de cualquier presunta infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No podrá utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que formen parte del material que utilice (y reproduzca exactamente) de conformidad con el apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, conforme a los cuales puede acceder a nuestro sitio y utilizarlo.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También las utilizamos para conocer las preferencias de nuestros clientes al visualizar el sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también acepta nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre las cookies, consulte nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporciona sus datos personales, los trataremos periódicamente conforme a sus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente a tratamientos no autorizados e ilícitos y frente a pérdidas, destrucción o daños accidentales.

15.4 Salvo que se acuerden salvaguardas específicas o se convenga lo contrario por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es su responsabilidad configurar su tecnología de la información, sus programas informáticos y su plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software antivirus.

16.3 No debe hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo de forma deliberada virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas ni ningún otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que se almacena nuestro sitio web ni a ningún otro servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que ha incumplido las disposiciones de este apartado 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos comunicar cualquier incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes, y lo haremos si así lo exige la ley aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto a lo dispuesto en el apartado 17.13, no seremos responsables, en la medida máxima permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por usted o por terceros como consecuencia de: (a) contenido de terceros o del usuario; (b) nuestro contenido, y en particular su exactitud, integridad o actualidad; (c) los productos, incluida su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, la conformidad con la descripción y su idoneidad para un fin determinado; (d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier funcionalidad prevista en ellos; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de este, o que el acceso no esté disponible en algún momento, o esté disponible de forma parcial o con errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, le hayamos notificado o no dicho fallo, siempre que este se deba a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, entre ellas fallos de telecomunicaciones, cortes de electricidad, actos de terrorismo, huelgas de combustible, inclemencias meteorológicas, averías informáticas, retrasos en la entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; en tales casos, el plazo para el cumplimiento de la obligación afectada se prorrogará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, agravio —incluida la negligencia—, incumplimiento de un deber legal o de otro modo) por ninguna pérdida de beneficios, oportunidades comerciales, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte correspondiente era consciente de la posibilidad de que se produjera.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida la compra de Productos conforme a los mismos), o que no esté expresamente excluida en virtud de estos Términos, quedará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD o cinco veces el precio que usted pagó por los Productos que dieron origen a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá en función de cualquier cantidad pendiente de pago que usted nos adeude.

17.4 Cualquier reclamación de una de las partes por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro modo, derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones, deberá presentarse en el plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, usted no podrá presentar ninguna reclamación derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones directamente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes que intervengan en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, ya sean contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitos por ley, costumbre, uso comercial, trato habitual u otro (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción), quedan excluidos en la medida máxima permitida por la ley.

17.7 Solo podrá presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total ante usted (incluido cualquier tercero ante el que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto a una reclamación, y usted y todas esas otras personas quedarán colectivamente sujetos a una única reclamación por nuestra parte respecto al mismo daño.

17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad con independencia del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, sin que existan límites agregados independientes aplicables a usted, a cada empresa del grupo al que pertenezca ni a las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos conjunta y solidariamente responsables ante usted junto con otra parte, solo seremos responsables de la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables ante usted de la parte atribuible a la culpa de otra parte de la que esta sea responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener ante usted se reducirá en la parte de la que otra parte hubiera sido responsable si: (a) usted también hubiera iniciado un procedimiento o reclamación contra esa otra parte; o (b) nosotros hubiéramos iniciado un procedimiento o presentado una reclamación contra esa otra parte conforme a la normativa aplicable en materia de responsabilidad civil (contribución) u otra legislación similar de otra jurisdicción pertinente.

17.12 Al determinar si otras partes son responsables ante usted, no se tendrá en cuenta el hecho de que usted no pueda ejercer un recurso contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de los medios necesarios, dicha parte se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o esa otra parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad: (a) por fallecimiento o lesiones personales derivados de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento temerario del deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación correspondiente, incluida cualquier restricción a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, para limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido en las circunstancias por cualquier otra ley o reglamento aplicable a la reclamación, en cuyo caso ese importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o para un tercero en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Usted indemnizará y mantendrá totalmente indemnes a las Partes Indemnizadas, a su solicitud, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que surjan de o estén relacionadas con: (a) un incumplimiento material por su parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento imprudente de sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y (c) su uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarle el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada, y todos esos costes deberán pagarse a nuestra solicitud.

19. Causa de fuerza mayor

19.1 Si un supuesto de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir de inmediato los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito, sin más responsabilidad que el reembolso del Producto que ya haya pagado y que no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo gestionar un supuesto de fuerza mayor con el fin de cumplir plenamente con nuestras obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos con antelación cualquier cambio importante que consideremos que pueda perjudicarle. Le informaremos de cualquier modificación de estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes se aplican a su uso de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través de él.

20.2 Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, deberá dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si ha dado su consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, le solicitaremos su consentimiento expreso a una revisión de los mismos antes de su primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorga su consentimiento expreso y su aceptación de los Términos y Condiciones revisados en el plazo indicado, deberá dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Su incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estos Términos, si usted incumple estos Términos de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que lo ha hecho, podremos: (a) enviarle uno o varios avisos formales; (b) bloquear temporalmente su acceso a nuestro sitio web; (c) suspender el procesamiento de cualquier pedido; (d) rechazar cualquier pago suyo; o (e) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen su dirección IP; (g) ponernos en contacto con cualquiera o todos sus proveedores de servicios de internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de él, no deberá tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Rescisión y suspensión

22.1 Puede dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 22.2, podremos suspender o rescindir su acceso al Sitio si su uso del mismo pudiera dar lugar o suponer un riesgo de responsabilidad legal de cualquier tipo, o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros usuarios.

22.4 Si suspendemos o rescindimos su acceso al Sitio, procuraremos notificárselo con antelación. No obstante, podremos, a nuestra discreción, suspender o rescindir su acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible ni que lo esté sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Procuraremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada de este tipo. En caso de rescisión, suspensión, retirada o modificación del sitio web, usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni pago de ningún tipo.

23. Efecto de la rescisión

23.1 La rescisión de estos términos y condiciones pondrá fin de inmediato a cualquier obligación de prestar servicio de atención al cliente.

23.2 En ningún caso tendrá usted derecho a compensación alguna por nuestra parte por la pérdida de derechos, la pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida derivada de la rescisión de estos términos y condiciones por cualquier motivo.

23.3 La rescisión de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido, ni a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, conforme a sus propios términos, se aplique o entre en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán aplicándose tras la rescisión de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No podrá ceder ninguno de sus derechos conforme a estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se disponga expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún derecho, facultad o recurso previsto por la ley u de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del sitio web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la medida máxima permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad de las restantes disposiciones.

24.5 El hecho de no ejercer o de retrasarse en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en estos Términos o por la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a exigir el cumplimiento de una disposición de estos Términos y Condiciones tras un incumplimiento, ello no se considerará una renuncia a exigirlo ante un incumplimiento posterior de dicha disposición, ni una renuncia a cualquier otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones se establecen en beneficio nuestro y suyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Ley aplicable

"Pedido" significa el pedido que realiza a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o más Productos; "Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que le enviamos confirmando su pedido conforme al apartado 4.3 anterior; "Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros utilizado por nosotros; "Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web; "Sitio Web" significa el sitio web; "Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio;

26.2 Las referencias a "apartados" son referencias a los apartados de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación ni a la estructura de estos Términos y Condiciones.

26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan un género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen a personas físicas, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.